Conditions d’utilisation

1. Champ d'application

Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à toutes les commandes passées via la boutique en ligne de Roli's Wythek AG. En passant commande, le client accepte les présentes CGV.

2. Offre et conclusion du contrat

La présentation des produits dans la boutique en ligne ne constitue pas une offre juridiquement contraignante, mais une invitation sans engagement à passer commande. En envoyant une commande, le client fait une offre ferme. Le contrat est conclu dès que le vendeur confirme la commande par e-mail.

3. Prix et frais d’expédition

Tous les prix sont indiqués en francs suisses (CHF) et s’entendent TVA légale comprise. Des frais de livraison peuvent s’ajouter ; ceux-ci sont indiqués séparément lors du processus de commande.

4. Livraison

La livraison est effectuée à l’adresse indiquée par le client. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif, sauf accord contraire expressément convenu. Le vendeur décline toute responsabilité en cas de retard de livraison imputable à des tiers.

5. Paiement

Le paiement s'effectue via les modes de paiement proposés dans la boutique en ligne. Le vendeur se réserve le droit d'exclure certains modes de paiement.

6. Réserve de propriété

La marchandise reste la propriété de Roli’s Wythek AG jusqu'à son paiement intégral.

7. Absence de droit de retour/de rétractation

Il n'existe pas de droit de rétractation légal en Suisse. Le fournisseur n'accorde aucun droit de retour ou de rétractation à titre volontaire. Les commandes sont définitives et ne peuvent être annulées ou résiliées une fois passées.

8. Garantie

Les droits de garantie légaux s’appliquent. Les défauts apparents doivent être signalés dans les 3 jours suivant la réception.

9. Responsabilité

Le prestataire n’est responsable que des dommages causés par un comportement intentionnel ou une négligence grave. Toute autre responsabilité est exclue, dans la mesure où la loi le permet.

10. Protection des données

La collecte et le traitement des données à caractère personnel s’effectuent conformément à la politique de confidentialité du prestataire.

11. Droit applicable et juridiction compétente

Seul le droit suisse s’applique. La juridiction compétente est celle du siège social de Roli’s Wythek AG, sauf disposition légale impérative contraire.