Politique d’expédition

1. Zone de livraison

La livraison s'effectue exclusivement à des adresses situées en Suisse.

 

2. Frais de port

Les frais de port applicables sont indiqués de manière transparente au client lors du processus de commande, avant la validation de celle-ci. Tous les prix s'entendent en francs suisses (CHF), sauf indication contraire.

 

3. Délais de livraison

Sauf indication contraire pour le produit concerné, le délai de livraison est de 2 à 5 jours ouvrés à compter de la conclusion du contrat. Si un article n’est pas en stock ou si la livraison est retardée, le client en sera informé.

 

4. Expédition et transfert des risques

L'expédition est assurée par la Poste suisse. Le risque est transféré au client dès la remise de la marchandise au transporteur, dans la mesure où la loi le permet.

 

5. Livraisons partielles

Nous sommes en droit d'effectuer des livraisons partielles, dans la mesure où cela est raisonnable pour le client. Cela n’entraîne pas de frais d’expédition supplémentaires pour le client.

 

6. Obligations de coopération du client

Le client est tenu d’indiquer une adresse de livraison correcte et complète. Si la livraison ne peut être effectuée en raison d’informations erronées, le client supporte les frais supplémentaires qui en résultent.

 

7. Retard de réception

Si le client ne réceptionne pas la marchandise alors qu’il aurait été raisonnablement en mesure de le faire, nous pouvons lui facturer les frais ainsi occasionnés.

8. Dommages liés au transport

Le client est prié de signaler tout dommage visible lié au transport directement au livreur et de nous en informer dès que possible. Les droits de garantie prévus par la loi restent inchangés.