FAQ

Quali vini offrite?

Offriamo una selezione accuratamente scelta di vini di alta qualità provenienti da diverse regioni e paesi. Questi includono vini rossi, vini bianchi, vini rosé, vini spumanti e rarità speciali.

Quanto tempo richiede la spedizione?

Il tempo di consegna è di solito di 2-5 giorni lavorativi all'interno della Svizzera. In caso di forte domanda o promozioni speciali, potrebbero verificarsi ritardi in singoli casi.

Quali sono i costi di spedizione?

I costi di spedizione vengono visualizzati al checkout e dipendono dalla quantità dell'ordine e dall'indirizzo di consegna.

C'è un'età minima per l'ordine?

Sì, la vendita di alcolici è consentita solo a persone di età superiore ai 18 anni. Con il tuo ordine confermi di aver raggiunto l'età minima legale.

Come posso riscattare un buono?

Riscuotere il buono è molto semplice:

Aggiungi gli articoli desiderati al carrello
Vai alla cassa (Checkout)
Inserisci il tuo codice buono nel campo apposito
Clicca su "Riscatta" - l'importo verrà automaticamente detratto dal tuo ordine

Si prega di notare:

Di solito è possibile utilizzare un solo buono per ordine
I buoni non sono riscattabili retroattivamente
Non è possibile il pagamento in contanti

Posso modificare o annullare il mio ordine?

Finché il tuo ordine non è stato spedito, puoi contattarci per richiedere modifiche o un annullamento. Successivamente, purtroppo, ciò non è più possibile.

Come conservo al meglio il vino?

Il vino deve essere conservato in un luogo fresco, buio e a temperatura il più possibile costante. Idealmente a 10-15°C e in posizione orizzontale, in modo che il tappo non si secchi.